Algemene voorwaarden

Artikel 1    •    Definities

In onze Algemene Verkoop- en Leveringsvoorwaarden (hierna: “Voorwaarden”) en in een Overeenkomst waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, wordt verstaan onder:

• Opdrachtnemer: de besloten vennootschap datis.nl B.V., gevestigd te Deventer en kantoorhoudende aan Maagdenburgstraat nr. 20-A, 7421 ZC Deventer, ingeschreven in het Handelsregister onder KvK-nummer 57003068, hierna te noemen “datis.nl”;

• Opdrachtgever: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met datis.nl een Overeenkomst sluit of daartoe een aanvraag doet;

• Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen datis.nl en Opdrachtgever met betrekking tot Producten, Diensten, 

• abonnementen en/of de Online omgeving;

• Online omgeving: de website, webshop en digitale klantomgeving van datis.nl;
• Producten: alle roerende zaken die door of via datis.nl worden aangeboden of geleverd;
• Diensten: alle door of via datis.nl aangeboden werkzaamheden en dienstverlening, waaronder facilitaire diensten, abonnementen, advies, beheer, rapportage en ondersteuning; 
• Gebruiker: een door Opdrachtgever aangewezen persoon die toegang heeft tot de Online omgeving;
• Derde: iedere partij die door datis.nl wordt ingeschakeld bij de uitvoering van de Overeenkomst;
• Schriftelijk: per brief, e-mail of via een ander vergelijkbaar elektronisch communicatiemiddel.  

Artikel 2    •    Toepasselijkheid

2.1        ​Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, prijsafspraken, bestellingen, overeenkomsten en overige 
            ​rechtsverhoudingen tussen datis.nl en Opdrachtgever.
2.2        ​Deze voorwaarden zijn uitsluitend bedoeld voor zakelijke Opdrachtgevers.
2.3        ​Afwijkingen zijn alleen geldig wanneer deze Schriftelijk zijn overeengekomen. Bij strijdigheid tussen de Overeenkomst en deze  
            ​voorwaarden, prevaleert de specifieke bepaling uit de Overeenkomst.
2.4        ​Algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van Opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand 
            ​gewezen, tenzij datis.nl deze vooraf Schriftelijk heeft aanvaard.
2.5        ​Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen van kracht. Partijen 
            ​vervangen de betreffende bepaling door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het oorspronkelijke doel.
2.6       ​datis.nl mag deze Voorwaarden wijzigen. De gewijzigde Voorwaarden gelden voor nieuwe Overeenkomsten en, bij lopende 
            ​Overeenkomsten, vanaf het moment dat datis.nl heeft aangekondigd, mits Opdrachtgever hierover tijdig is geïnformeerd.

Artikel 3    •    Aanbod

3.1        ​Alle aanbiedingen, offertes, prijsopgaven en informatie op de Online omgeving zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders is
​ ​vermeld.
3.2        ​Een aanbod geldt gedurende de vermelde termijn. Indien geen termijn is genoemd, mag datis.nl het aanbod wijzigen of
​ ​intrekken ​zolang Opdrachtgever het nog niet heeft aanvaard.
3.3        ​Opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de door hem verstrekte gegevens. datis.nl mag bij haar aanbod en 
            ​uitvoering van deze gegevens uitgaan.
3.4        ​Afbeeldingen, product omsch, specificaties, maten, voorraden, levertijden en overige informatie zijn indicatief, tenzij 
            ​uitdrukkelijk anders is vermeld. Kennelijke fouten of vergissingen binden datis.nl niet.
3.5        ​Alle prijzen zijn in euro en exclusief btw en andere heffingen, tenzij Schriftelijk anders is vermeld. Bijkomende kosten, zoals
​ ​transport-, verzend-, installatie- en servicekosten, kunnen afzonderlijk in rekening worden gebracht indien deze niet in de prijs
​ ​zijn inbegrepen.
3.6        ​datis.nl mag prijzen aanpassen wanneer kostprijsbepalende factoren wijzigen, zoals inkoop-, transport-, loon- of
​ ​belastingkosten. Bij doorlopende Overeenkomsten mag datis.nl prijzen periodiek aanpassen, mits Opdrachtgever hierover vooraf
​ ​​wordt geïnformeerd.

Artikel 4    •    Totstandkoming van de Overeenkomst

4.1        ​Een Overeenkomst komt tot stand zodra:

            ​ ​a.      Opdrachtgever een aanbod van datis.nl Schriftelijk of elektronisch aanvaardt;
            ​b.      datis.nl een bestelling of opdracht bevestigt;
            ​c.      Opdrachtgever via de Online omgeving een bestelling plaatst die door datis.nl wordt geaccepteerd;
            ​d.      datis.nl met instemming van Opdrachtgever met de uitvoering begint.

4.2        ​datis.nl is gerechtigd bestellingen of aanvragen te weigeren, aanvullende voorwaarden te stellen of vooraf zekerheid of ​
​ ​​betaling te ​verlangen indien daartoe redelijke aanleiding bestaat.
4.3        ​datis.nl bepaalt, binnen de grenzen van de Overeenkomst, op welke wijze de Overeenkomst wordt uitgevoerd en is gerechtigd 
            ​daarbij Derden in te schakelen.
4.4       ​Opgegeven uitvoerings- en leveringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij Schriftelijk uitdrukkelijk ande
​ ​​is overeengekomen.

Artikel 5    •    Online omgeving

5.1        ​Opdrachtgever kan gebruikmaken van de website, webshop en zakelijke accountomgeving van datis.nl en is verantwoordelijk
​ ​voor  ​het juist en actueel houden van de accountgegevens.
5.2        ​Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het gebruik van het account en dient inloggegevens vertrouwelijk te behandelen.
5.3 ​ ​Het is niet toegestaan de Online omgeving te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden of op een wijze die de werking of 
            ​beveiliging daarvan kan verstoren.
5.4 ​ ​datis.nl spant zich in om de Online omgeving goed beschikbaar en werkend te houden.
5.5 ​ ​datis.nl mag de Online omgeving onderhouden, aanpassen of tijdelijk beperken indien dit nodig is voor onderhoud, beveiliging, 
              ​technische wijzigingen of het voorkomen van misbruik.
5.6 ​ ​Informatie en rapportages binnen de Online omgeving zijn bedoeld ter ondersteuning. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk 
              ​voor beslissingen die op basis daarvan worden genomen.

Artikel 6    •    Verplichtingen van Opdrachtgever

6.1        ​Opdrachtgever verleent tijdig alle medewerking en verstrekt alle informatie die redelijkerwijs noodzakelijk is voor uitvoering van
​ ​​de Overeenkomst.
6.2        ​Opdrachtgever staat ervoor in dat bestellingen worden geplaatst door daartoe bevoegde personen en dat afleverlocaties
​ ​​toegankelijk en geschikt zijn voor de overeengekomen levering of uitvoering.
6.3        ​Indien uitvoering wordt vertraagd of onmogelijk wordt doordat Opdrachtgever niet tijdig of niet volledig aan zijn verplichtingen
​ ​voldoet, mag datis.nl de uitvoering opschorten. De daaruit redelijkerwijs voortvloeiende extra kosten komen voor rekening van
​ ​​Opdrachtgever.
6.4        ​Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het rechtmatig gebruik van Producten en Diensten en voor naleving van toepasselijke
​ ​gebruiks-, veiligheids-, opslag- en instructievoorschriften.

Artikel 7    •    Levering

7.1        ​Levering vindt plaats op het overeengekomen afleveradres of door afhaling op een overeengekomen locatie.
7.2        ​datis.nl mag deelleveringen verrichten en afzonderlijk factureren indien dit redelijk is.
7.3        ​Het risico van verlies, beschadiging of waardevermindering gaat over op Opdrachtgever op het moment waarop de Producten
​ ​​zijn afgeleverd of ter beschikking zijn gesteld aan Opdrachtgever, een door hem aangewezen persoon of vervoerder, tenzij
​ ​​Schriftelijk anders is overeengekomen.
7.4        ​Indien Opdrachtgever een levering niet of niet tijdig afneemt, mag datis.nl de Producten voor rekening en risico van 
​ ​Opdrachtgever opslaan en de redelijke kosten van opslag en herlevering in rekening brengen.

Artikel 8    •    Eigendomsvoorbehoud

8.1        ​Alle door datis.nl geleverde Producten blijven eigendom van datis.nl totdat Opdrachtgever alle voor die Producten verschuldigde
​ ​bedragen, inclusief rente en kosten, volledig heeft voldaan.
8.2        ​Zolang het eigendomsvoorbehoud voortduurt, mag Opdrachtgever de Producten niet verpanden of anderszins bezwaren.
​ ​Doorverkoop in de normale uitoefening van het bedrijf is toegestaan, tenzij datis.nl Schriftelijk anders heeft bepaald.
8.3        ​Indien Opdrachtgever in verzuim is, is datis.nl gerechtigd Producten waarop eigendomsvoorbehoud rust terug te nemen.
​ ​Opdrachtgever verleent de redelijkerwijs noodzakelijke medewerking aan de uitoefening van dit recht.

Artikel 9    •    Diensten

9.1        ​Diensten worden uitgevoerd zoals omschreven in de Overeenkomst. Aanvullende werkzaamheden of prestaties die op verzoek
​ ​van Opdrachtgever worden uitgevoerd, kunnen afzonderlijk als meerwerk worden gefactureerd.
9.2          ​Indien voor een Dienst een abonnement of andere doorlopende afname is overeengekomen, gelden de overeengekomen 
​ ​looptijd, gebruiksomvang, tarieven en eventuele minimumafname.
9.3        ​Indien geen looptijd is afgesproken, geldt de Dienst of het abonnement voor onbepaalde tijd. Beide partijen kunnen deze
​ ​Schriftelijk opzeggen met een opzegtermijn van één maand, gerekend vanaf de laatste dag van de maand van opzegging.
9.4        ​Een Overeenkomst voor bepaalde tijd eindigt op de overeengekomen einddatum, tenzij partijen Schriftelijk verlenging of 
​ ​automatische verlenging zijn overeengekomen.

Artikel 10    •    Wijzigingen / annulering

10.1      ​Wijzigingen in een reeds gesloten Overeenkomst zijn alleen bindend nadat deze door datis.nl Schriftelijk zijn bevestigd of feitelijk
​ ​​door datis.nl zijn uitgevoerd met instemming van Opdrachtgever.
10.2      ​Meerwerk wordt gefactureerd op basis van de overeengekomen prijs of, bij gebreke daarvan, op basis van de op dat moment
​ ​gebruikelijke tarieven van datis.nl of de betrokken Derde.
10.3      ​Een geplaatste bestelling of opdracht kan alleen worden geannuleerd met voorafgaande Schriftelijke instemming van datis.nl.
​ ​datis.nl mag aan die instemming voorwaarden verbinden en reeds gemaakte kosten, verplichtingen aan Derden,
​ ​​waardevermindering en redelijkerwijs gederfde marge in rekening brengen.
10.4      ​Producten die speciaal zijn besteld, op maat zijn gemaakt, beperkt houdbaar zijn of om hygiënische redenen niet opnieuw 
​ ​verkoopbaar zijn, worden in beginsel niet retour genomen.

Artikel 11    •    Klachten / garantie

11.1      ​Opdrachtgever controleert Producten en Diensten zo spoedig mogelijk na levering of uitvoering op aantallen, zichtbare schade,
​ ​gebreken en afwijkingen.
11.2      ​Zichtbare gebreken of afwijkingen dienen zo spoedig mogelijk na levering Schriftelijk en gespecificeerd te worden gemeld. Niet
​ ​zichtbare gebreken dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld.
11.3      ​Een klacht schort de betalingsverplichting niet op en geeft Opdrachtgever niet het recht betalingen te verrekenen.
11.4      ​Retourzendingen zijn alleen toegestaan na voorafgaande toestemming van datis.nl en volgens de daarbij gegeven instructies.
​ ​Retourkosten komen voor rekening van Opdrachtgever, tenzij de retour het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van
​ ​datis.nl.​
11.5      ​Indien een fabrieks- of leveranciersgarantie van toepassing is, kan datis.nl Opdrachtgever voor de afhandeling daarvan
​ ​doorverwijzen naar de betreffende fabrikant of leverancier.
11.6      ​Garantie vervalt voor zover een gebrek het gevolg is van onjuist gebruik, normale slijtage, onjuiste opslag, onvoldoende ​
​ ​onderhoud of gebruik in strijd met instructies.

Artikel 12    •    Facturering

12.1      ​Tenzij Schriftelijk anders overeengekomen, factureert datis.nl de overeengekomen Producten, Diensten en/of abonnementen
​ ​overeenkomstig de in de Overeenkomst vastgelegde afspraken.
12.2      ​Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn te worden voldaan.
12.3      ​datis.nl is gerechtigd periodiek, per levering of per dienst te factureren, afhankelijk van de aard van de Overeenkomst.
12.4      ​Opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening of opschorting van betaling, tenzij Schriftelijk anders is overeengekomen.
12.5      ​Bezwaren tegen een factuur dienen binnen een redelijke termijn na factuurdatum Schriftelijk aan datis.nl te worden gemeld. Een
​ ​​bezwaar schort de betalingsverplichting voor het niet-betwiste deel van de factuur niet op.

Artikel 13    •    Incassobeleid

13.1      ​Indien Opdrachtgever niet binnen de overeengekomen betalingstermijn betaalt, is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim
​ ​zonder dat een nadere ingebrekestelling is vereist.
13.2      ​Vanaf dat moment is Opdrachtgever de wettelijke handelsrente als bedoeld in artikel 6:119a BW verschuldigd.
13.3      ​Alle buitengerechtelijke incassokosten en overige kosten die datis.nl maakt om betaling te verkrijgen, komen voor rekening van
​ ​​Opdrachtgever.
13.4      ​Bij uitblijvende betaling is datis.nl gerechtigd:

​ ​a.      verdere leveringen, Diensten en/of toegang tot de Online omgeving op te schorten;
​ ​b.      zekerheid of vooruitbetaling te verlangen;
​ ​c.      de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk te beëindigen of te ontbinden indien betaling uitblijft.

13.5      ​Indien meerdere facturen openstaan, is datis.nl gerechtigd ontvangen betalingen eerst toe te rekenen aan kosten en rente en
​ ​​vervolgens aan de oudste openstaande factuur.

Artikel 14    •    Privacy

14.1      ​Partijen verwerken persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke privacywetgeving, waaronder de Algemene
​ ​Verordening Gegevensbescherming, hierna: “AVG”.
14.2      ​Opdrachtgever staat ervoor in dat persoonsgegevens en andere gegevens die hij via de Online omgeving of anderszins aan
​ ​datis.nl verstrekt rechtmatig mogen worden verwerkt voor de overeengekomen doeleinden.
14.3      ​datis.nl treft passende maatregelen ter beveiliging van persoonsgegevens en bedrijfsgegevens.
14.4      ​datis.nl mag geanonimiseerde gegevens gebruiken voor analyses, rapportages en verbetering van de Online omgeving en de
​ ​dienstverlening, zolang deze gegevens niet tot Opdrachtgever of personen zijn te herleiden.

1. 
   

Artikel 15    •    Intellectuele eigendom

15.1      ​ Alle intellectuele eigendomsrechten op de Online omgeving en op materialen van datis.nl, zoals software, documenten,
​ ​rapportages, teksten, merken en werkwijzen, blijven eigendom van datis.nl of haar licentiegevers.
15.2      ​Opdrachtgever mag deze materialen en functionaliteiten alleen gebruiken voor de uitvoering van de Overeenkomst. Dit
​ ​gebruiksrecht is niet overdraagbaar.
15.3      ​Opdrachtgever mag materialen of functionaliteiten van datis.nl niet zonder toestemming kopiëren, openbaar maken,
​ ​commercieel gebruiken of aan Derden beschikbaar stellen.
15.4      ​Gegevens en materialen die Opdrachtgever zelf aanlevert blijven eigendom van Opdrachtgever of de rechthebbende. datis.nl
​ ​mag deze gebruiken voor zover dat nodig is voor de uitvoering van de Overeenkomst.

Artikel 16    •    Vertrouwelijkheid

16.1      ​Partijen behandelen alle informatie waarvan zij weten of redelijkerwijs moeten begrijpen dat deze vertrouwelijk is, vertrouwelijk en
​ ​gebruiken deze uitsluitend voor de uitvoering van de Overeenkomst.
16.2      ​De geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds rechtmatig openbaar was, onafhankelijk is verkregen zonder
​ ​geheimhoudingsplicht of op grond van wet, rechterlijk bevel of bevoegd overheidsorgaan moet worden verstrekt.
16.3      ​Partijen leggen een vergelijkbare geheimhoudingsplicht op aan medewerkers en ingeschakelde Derden die toegang tot
​ ​vertrouwelijke informatie hebben.

Artikel 17    •    Aansprakelijkheid

17.1      ​datis.nl is alleen aansprakelijk voor directe schade die rechtstreeks het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming of
​ ​onrechtmatige daad van datis.nl.
17.2      ​De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat de aansprakelijkheidsverzekering van datis.nl in het betreffende geval uitkeert,
​ ​vermeerderd met het eigen risico.
17.3      ​Indien geen verzekeringsuitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in de twaalf
​ ​maanden voorafgaand aan de schade voor het betreffende onderdeel van de Overeenkomst heeft betaald. Bij een eenmalige
​ ​levering geldt maximaal het factuurbedrag daarvan.
17.4      ​datis.nl is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gevolgschade, winst- of omzetverlies, verlies van gegevens of
​ ​reputatieschade.
17.5      ​datis.nl is niet aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van Opdrachtgever, onbevoegd gebruik van
​ ​accounts, het niet opvolgen van instructies of handelen van Derden buiten de verantwoordelijkheid van datis.nl.
17.6      ​Opdrachtgever neemt redelijke maatregelen om schade te voorkomen en te beperken en meldt schade zo spoedig mogelijk aan
​ ​datis.nl.

Artikel 18    •    Vrijwaring

18.1      ​Opdrachtgever vrijwaart datis.nl tegen aanspraken van Derden die voortvloeien uit gegevens, instructies, materialen of
​ ​gedragingen van Opdrachtgever of zijn Gebruikers, voor zover de oorzaak daarvan aan Opdrachtgever kan worden toegerekend.

Artikel 19    •    Overmacht

19.1      ​Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de invloed van datis.nl waardoor nakoming van de 
​ ​Overeenkomst geheel of gedeeltelijk niet mogelijk is.
19.2      ​Hieronder vallen onder meer storingen of uitval van internet, hosting, energie, cyberincidenten, brand, extreme
​ ​weersomstandigheden, oorlog, pandemieën, stakingen, personeelstekorten, transportproblemen, overheidsmaatregelen en
​ ​tekortkomingen van leveranciers of andere Derden.
19.3      ​Tijdens overmacht worden de betreffende verplichtingen opgeschort en is datis.nl niet aansprakelijk voor schade die daardoor
​ ​ontstaat.
19.4      ​Duurt de overmacht langer dan zestig dagen, dan mogen beide partijen het nog niet uitgevoerde deel van de Overeenkomst
​ ​Schriftelijk beëindigen. Reeds verrichte prestaties worden afgerekend.

Artikel 20    •    Beëindiging / ontbinding

20.1      ​datis.nl mag haar verplichtingen opschorten of de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk ontbinden indien Opdrachtgever zijn
​ ​verplichtingen niet nakomt en niet binnen een redelijke termijn alsnog nakomt, tenzij nakoming blijvend onmogelijk is.
20.2      ​datis.nl mag de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen of ontbinden indien Opdrachtgever failliet wordt verklaard,
​ ​surseance van betaling aanvraagt, zijn onderneming staakt of liquideert, of indien beslag wordt gelegd waardoor nakoming
​ ​ernstig in gevaar komt.
20.3      ​Bij beëindiging worden alle opeisbare bedragen en bedragen voor reeds verrichte prestaties direct verschuldigd.
20.4      ​Beëindiging laat reeds ontstane rechten en vorderingen van partijen onverlet.

Artikel 21    •    Toepasselijk recht / bevoegde rechter

21.1      ​Partijen zullen zich inspannen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
21.2      ​Op alle aanbiedingen, Overeenkomsten en overige rechtsverhoudingen tussen datis.nl en Opdrachtgever is uitsluitend
​ ​Nederlands recht van toepassing.
21.2      ​Het Weens Koopverdrag (CISG, 1980) is uitgesloten.
21.3      ​Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin datis.nl is gevestigd.

Artikel 22    •    Slotbepalingen

22.1      ​Deze algemene voorwaarden treden in werking op 1 november 2026.
22.2      ​De meest recente versie wordt via de website van datis.nl beschikbaar gesteld en wordt op verzoek kosteloos toegezonden.

1.